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SEDECON

20/02/2014

Número de reclamações do Sedecon já equivale a 31% do registrado em 2013

    Entre 1° de Janeiro e 20 de Fevereiro de 2014, o Serviço de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal (Sedecon) recebeu 1.777 novas reclamações da população, o equivalente a 31,02% do número registrado em 2013. Segundo o assessor técnico consultivo, Carlos Alberto Gasparete, os bancos lideram ranking, seguidos pelas empresas de telefonia.                              
    A média diária de atendimento nos últimos 36 dias úteis foi de 49 pessoas. Já foram resolvidos 662 casos, que representam 37,25% do número total de reclamações. Carlos Alberto Gasparete atribui o aumento no número de demandas ao super endividamento da população. “Por estarem precisando de empréstimos, os consumidores vem ao Sedecon requerir boletas de quitação que permitam novas negociações para novos endividamentos”.


Apresentação

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