Buscar

SEDECON

16/12/2014

Sedecon divulga dicas e recebe consumidores com problemas nas compras de Natal

Fim de ano, os consumidores enchem as lojas para compras. Nesse período o cuidado deve ser redobrado, conforme orientação de Carlos Alberto Gasparete, assessor técnico consultivo do Serviço de Defesa do Consumidor (Sedecon) da Câmara. O advogado dá várias dicas para os juiz-foranos terem seus direitos preservados e manterem o controle sobre os gatos. Alerta especial é feito quanto ao uso do cheque especial e do cartão de crédito dentro dos limites. As taxas de juros podem chegar a 23%. Com isso, o Sedecon está disponibilizando em torno de quatro mil informativos com as dicas no próprio órgão e no calçadão da rua Halfeld.

O ideal é preparar uma lista antecipada para evitar compras por impulso. A pesquisa antecipada de preços e condições de pagamento resultara em economia. Ao adquirir um produto, solicite ao vendedor um teste, principalmente quando se trata de eletroeletrônicos. Certificar-se sobre a existência de assistência técnica no município é sempre útil. Na compra de brinquedos, verifique a afixação do selo do INMETRO. Ele é indicativo de respeito aos padrões de qualidade e de segurança para as crianças.

Insatisfação com cor e tamanho não obrigam a troca da mercadoria pelas lojas. Por isso, no ato da compra é recomendável perguntar ao vendedor se há essa possibilidade e prazo de troca. As informações devem ser repassadas por escrito. Uma vez constatado defeito, o fornecedor tem até 30 dias para providenciar o conserto. O descumprimento do prazo garante direito à troca ou restituição dos valores.

As regras para compras por meio da internet, telefone e catálogo são diferenciadas. Após receber o produto, o consumidor pode desistir da compra em sete dias, independente da motivação.


Apresentação

Outras notícias:
01/08/2017 Dia dos Pais: Sedecon da Câmara dá dicas para as compras
28/07/2017 Telefonia é o maior índice de reclamações no Sedecon
14/07/2017 Sedecon alerta: Venda casada é crime e você deve denunciar
05/07/2017 Escola do Legislativo e Sedecon irão realizar curso sobre Educação Financeira
06/06/2017 Sedecon dá dicas para o Dia dos Namorados
02/06/2017 Cobrança indevida é maior reclamação no Sedecon
09/05/2017 Sedecon realiza ações para pessoas superendividadas
05/05/2017 Sedecon recebe denúncia de propaganda enganosa sobre aparelho que promete reduzir conta de água
28/03/2017 Sedecon recebe reclamações sobre contas da Cesama
21/03/2017 Sedecon normaliza atendimento
13/03/2017 Semana do Consumidor: Sedecon faz atendimento especial no Parque Halfeld
13/03/2017 Sedecon fará atendimento itinerante
14/02/2017 Sedecon alerta sobre cuidados necessários na compra de carros usados
07/02/2017 Sedecon registra 405 atendimentos no mês de janeiro
09/01/2017 Pesquisa Sedecon: Variação no valor do material escolar pode ultrapassar 184%
04/01/2017 Sedecon orienta sobre aluguel de imóveis para temporadas
22/11/2016 Câmara cria #sedeconnablackfriday para proteger consumidor
07/03/2016 Sedecon cobra ressarcimento por serviço não prestado pela Oi em Linhares
30/12/2015 Sedecon encerra 2015 com mais de 10 mil atendimentos
24/11/2015 Sedecon da Câmara dá dicas para o Black Friday
07/10/2015 GREVE DOS BANCOS NÃO TIRA A RESPONSABILIDADE DO CONSUMIDOR DE PAGAR CONTAS
07/07/2015 Sedecon se reúne com representantes de concessionárias que fecharam em JF
16/12/2014 Sedecon divulga dicas e recebe consumidores com problemas nas compras de Natal
16/09/2014 Sedecon socorre endividados
05/08/2014 SEDECON amplia atendimento em mais de 100%
13/05/2014 Sedecon participa do XII Congresso Brasileiro de Direito do Consumidor
01/04/2014 Sedecon recebe sistema bancário para regulamentar a emissão de boletos bancários

Câmara Municipal de Juiz de Fora
Rua Halfeld, 955 - Centro, Juiz de Fora/MG
Tel: (32) 3313-4700

design by
©2011 Câmara Municipal de Juiz de Fora | Licensa Creative Commons