Buscar

SEDECON

06/06/2017

Sedecon dá dicas para o Dia dos Namorados

O Dia dos Namorados é a terceira data mais relevante e destaca-se no calendário do varejista pelo apelo emocional e comercial.  Para evitar problemas com serviços e produtos, o coordenador do Serviço de Defesa do Consumidor (Sedecon) da Câmara Municipal, Nilson Ferreira Neto, salienta que o consumidor deve estar atento e, antes de tudo, fazer uma pesquisa de custo-benefício para averiguar o que é melhor para ele.
 
Além disso, verificar no ato da contratação as condições de preço à vista, a prazo, no dinheiro e no cartão, valor com e sem juros, para nao ter problema futuramente. Procurar também não realizar compras por impulso, já que isso pode gerar um problema no orçamento doméstico. Evitar fazer compras com longas prestações no cartão, uma vez que os juros gira em torno de 8,5 a 13 % nestes casos, o que  aumenta ainda mais o valor do produto.
 
Se a mercadoria tiver qualquer tipo de problema, o consumidor pode cancelar a compra, pedir a restituição do dinheiro ou a substituição do produto. Nas compras feitas pela internet, ele tem até sete dias para cancelar, seja no ato da compra ou no recebimento, independente do produto ter problema ou não.
 
Em relação aos serviços, Nilson destaca que “o Código de Defesa do Consumidor atua tanto quanto na proteção nas compras de produto, quanto também na contratação de serviços. Portanto, caso o consumidor contrate qualquer tipo de serviço, como jantar, cinema, entre outros, ele pode ter o dinheiro devolvido, cancelar ou exigir o cumprimento da oferta. Isso independente de ter contratado o serviço pela internet ou telefone. “Uma vez que ele perdeu o serviço por descumprimento da oferta, pode entrar com pedido de reembolso e também solicitar danos morais,  por ter sua expectativa para a data prejudicada”, aponta Nilson.
 
O comerciante também deve enfatizar as condições de troca no ato da compra. A informação deve ser clara e ostensiva, conforme diz o Código do Consumidor. Caso tenha algum tipo de complicação, o cliente deve procurar o Sedecon da Câmara o quanto antes para poder solucionar o impasse.

 
Informações: 3313-4734 / 4941 – Assessoria de Imprensa
 
 
 
 


Apresentação

Outras notícias:
10/10/2018 Sedecon dá dicas de compras para o Dia das Crianças
04/09/2018 Sedecon inicia 2º Feirão Limpa Nome na próxima segunda
06/08/2018 Dia dos Pais: Sedecon faz alerta quanto às compras
12/07/2018 Sedecon realiza pesquisa de preços de combustíveis em 25 postos em JF
04/07/2018 Sedecon faz alerta quanto a contratos de telefonia empresarial
07/06/2018 Dia dos Namorados: Sedecon faz alerta aos consumidores na hora das compras
29/05/2018 Sedecon orienta consumidores que estão com contas ou encomendas atrasadas devido à greve dos caminhoneiros
16/03/2018 Sedecon da Câmara realiza pesquisa com mais de cem chocolates de Páscoa
14/03/2018 Sedecon realiza panfletagem em alusão ao Dia Mundial de Defesa do Consumidor
07/03/2018 Sedecon participa de eventos na Unimed e na OAB
21/02/2018 Empresas de telefonia lideram ranking de reclamações no Sedecon em 2018
15/02/2018 Cresce procura ao Sedecon para renegociar dívidas
11/01/2018 Sedecon da Câmara realiza pesquisa com 48 produtos da lista de material escolar
20/12/2017 Sedecon: Empresas de telefonia lideram ranking de reclamações em 2017
06/12/2017 Sedecon dá dicas para não se complicar na época natalina
23/11/2017 Sedecon alerta os consumidores sobre a Black Friday
13/11/2017 Sedecon encaminha reclamações da Via Varejo e de seguradoras para o Ministério Público
10/11/2017 Sedecon envia reclamações contra empresa de crédito ao Ministério Público
09/11/2017 Câmara promove ‘Sedecon Feirão limpa nome’ para pessoas negativadas
01/11/2017 Telefonia continua com o maior índice de reclamações no Sedecon
15/09/2017 Sedecon realiza palestras na Semana de Educação Financeira
01/08/2017 Dia dos Pais: Sedecon da Câmara dá dicas para as compras
28/07/2017 Telefonia é o maior índice de reclamações no Sedecon
14/07/2017 Sedecon alerta: Venda casada é crime e você deve denunciar
05/07/2017 Escola do Legislativo e Sedecon irão realizar curso sobre Educação Financeira
06/06/2017 Sedecon dá dicas para o Dia dos Namorados
02/06/2017 Cobrança indevida é maior reclamação no Sedecon

Câmara Municipal de Juiz de Fora
Rua Halfeld, 955 - Centro, Juiz de Fora/MG
Tel: (32) 3313-4700

design by
©2011 Câmara Municipal de Juiz de Fora | Licensa Creative Commons