Está é uma reclamação constante dos usuário desse serviço, a demora no atendimento tanto na cemig, quanto na cesama. Acredito que deve primeiramente entender a demanda destas duas instituições, entender como é feito o atendimento e assim traçar um tempo máximo de atendimento.
Com isso respeitar o direito dos usuários.
Anderson Marquito |
